Callova — Services

Accompagnement et suivi

Un accompagnement de proximité pour faire grandir votre centre d'appel.

Onboarding et prise en main de la plateforme.
Suivi régulier de vos performances.
Conseils d'experts métier du télémarketing.
Support dédié 7j/7.

Ligne VoIP Premium

Une VoIP de haute qualité, via des Trunks SIP, avec des routes directes et redondantes.

Trunks SIP haute qualité.
Routes directes et redondantes.
Couverture internationale.
Tarifs compétitifs et facturation transparente.

Agence Web

Sites web, identité visuelle et marketing digital pour développer votre activité.

Sites vitrines et e-commerce.
Identité visuelle & logo.
Référencement naturel (SEO).
Campagnes marketing digitales.

Sécurité de vos données

Un dispositif de sécurité puissant qui veille sur les données de vos clients.

Chiffrement des données sensibles.
Contrôle des accès et des rôles.
Surveillance continue et sauvegardes.
Conformité aux réglementations (RGPD).

Gestion des ressources humaines

Conseil RH et formations pour structurer et faire monter en compétence vos équipes.

Recrutement et formation des agents.
Gestion des plannings et des horaires.
Suivi des performances individuelles.
Accompagnement RH au quotidien.

Guide d'achat

Guide d'achat du matériel bureautique et informatique adapté à votre activité.

Choix du matériel adapté à vos besoins.
Casques, postes et équipement réseau.
Meilleur rapport qualité / prix.
Conseils d'installation et de configuration.

Solution de livraison

Une solution de livraison intégrée pour suivre vos commandes de bout en bout.

Suivi des livraisons en temps réel.
Intégration directe au CRM.
Gestion des statuts de commande.
Notifications automatiques aux clients.

Un besoin particulier ?

Parlons de votre projet et trouvons la solution adaptée.